よくある
質問

はい。ご希望や暮らし方を伺い、募集状況や見学候補日をご案内します。出産予定などの無料相談（仮エントリー）も受け付けていますが、正式予約や売買契約ではなく、優先権・お取り置きは成立しません。

はい。猫たちの体調を優先し、予約制でご案内します。オンライン見学も利用できますが必須ではなく、利用しない場合も同じ流れで正式予約へ進めます。オンライン見学だけでは、現物確認・対面説明や売買契約は完了しません。

いいえ。見学日時の予約と、猫ちゃんの正式予約は別のお手続きです。正式予約の成立までは、ほかのご家族様からのご相談も受け付けます。

有料の正式予約は、法令上の最短お引渡し日の14日前以降に受け付けます。それ以前は無料相談・仮エントリーとして承り、対象の猫ちゃんの受付開始日を個別にご案内します。

直接のご相談はLINE・メールでA4の個別案内を、みんなの子猫ブリーダーからのご相談は取引ナビでご案内します。経路によって連絡場所は異なりますが、予約金と成立条件は同じです。

①個別の予約条件を確認し、案内から24時間以内に「同意します」と返信。②同意確認後の口座案内から24時間以内に、予約金30,000円が実着金するよう振込。期限が金融機関休業日の場合は、次の銀行営業日15時までです。

③Amor Aliceから予約成立通知をお送りします。明示的な同意・期限内の実着金・成立通知の3つがそろって正式予約となり、振込操作だけでは成立しません。成立後は、その猫ちゃんの掲載と新しいご案内、ほかのご家族様との競合するご相談を停止します。

予約金は30,000円です。売買契約が成立した場合、生体代金の一部に一度だけ充当するため、追加料金ではありません。

正式予約後のご家族様都合のキャンセルでは、予約金は原則として返還できません。ただし、法令上返還が必要な部分は返還します。具体的な区分は、予約前の個別案内でご確認ください。

Amor Aliceの事情、猫ちゃんの死亡・お引渡しに適さない健康状態、予約時にお伝えしていなかった重要事項などで契約・お引渡しができない場合は、受領済み金額を全額返還します。台風・地震・行政指示などの不可抗力で、期限内に対面・お引渡しができない場合も同様です。

返金先の確認後5銀行営業日以内に手続きし、振込手数料はAmor Aliceが負担します。詳細は個別案内でご確認ください。

予約条件への同意返信日から1か月以内で、法令上お引渡し可能な日を相談して決めます。1か月は一律30日ではないため、最終期限は個別案内に年月日・時刻で記載します。

通常の変更は、固定お迎え日時の48時間前までのご相談で、最終期限を越えない範囲で1回に限ります。台風・地震・行政指示などの不可抗力は別途協議しますが、最終期限が延びるわけではありません。

猫舎で猫ちゃんを直接ご確認いただき、健康状態・飼い方・契約内容の対面説明を受けた後、双方が合意し、署名または記名押印した時に成立します。オンライン見学や正式予約だけでは、売買契約・購入義務・所有権移転は成立しません。

残金は、事前銀行振込または事前に合意したお迎え当日の現金払いです。合意は最初のお問い合わせ経路に応じたLINE・メール・取引ナビで行い、振込はお迎え前日23時59分までの実着金をお願いします。

当日の現金払いは、現物確認・対面説明と契約後に金額を確認して受領し、領収書をお渡しします。どちらの方法も、全額のお支払いを確認してからのお引渡しです。詳しい手順は個別案内でお伝えします。

はい。契約時までに把握している健康状態・既往歴・治療歴・ワクチン接種状況などを、現物確認の際に文書で説明します。任意保証によって、Amor Aliceが知りながらお伝えしなかった事項や契約内容との不適合について、法令上認められる権利を制限するものではありません。

お引渡し当日を1日目として7日目23時59分までに初診を受け、お引渡し時から存在または潜伏していたと獣医師が合理的に判断した疾病が対象です。同じ症状なら、確定診断が後日でも審査します。

初診日の診察・検査・投薬・処置などの一式と、診断書などの文書代はご家族様のご負担です。初診日の翌日以後に必要となった合理的な診察・検査・薬・治療・入院費を、1頭通算30,000円まで支援します。詳しい条件は個別案内でご確認ください。

呼吸がおかしい・尿が出ない・意識の低下・けいれんなどの緊急時は、返信を待たず動物病院の受診を最優先し、受診と同時または直後にご連絡ください。

緊急でない場合は受診前にご相談ください。異常に気づいてから24時間以内の連絡、最初の連絡から30日以内の必要書類提出をお願いします。書類の詳細は個別案内でお伝えします。

お引渡し当日を1日目として45日目23時59分までに疾病で亡くなり、死亡診断書と診療記録で原因を合理的に確認できる場合が対象です。

税込生体代金の全額返還または代替猫をお選びいただけます。代替猫は90日以内に実際にご案内可能な猫ちゃんについて双方が合意した場合とし、価格差は精算しません。合意できない場合は全額返還に切り替えます。詳しい条件は個別案内でご確認ください。

FIPは、Amor Aliceの任意の疾病支援・死亡保証の対象外です。ただし、把握していた事項をお伝えしなかった場合や契約内容との不適合などについて、法令上認められる権利を制限するものではありません。ペット保険の補償条件は、各保険会社に別途ご確認ください。

軽微な違反や、病気・死亡と関係のない事情だけで、任意保証のすべてがなくなることはありません。ご家族様の故意・重大な過失、説明済みの飼養方法への重大な違反、事故・逃走、必要な診療を正当な理由なく受けなかったことなどが、疾病・費用・死亡の直接原因となった範囲で対象外です。

完全室内飼育で、適切な食事・衛生・安全・脱走防止・必要な医療をお願いします。猫舎の案内と獣医師の指示が異なる場合は、獣医師の指示を優先してください。日々のお世話はサポートブックでもご確認いただけます。

通常のお迎えはペット目的で、別途書面または取引ナビで合意していない場合、繁殖には使用できません。未手術の場合は原則として生後10か月までに避妊・去勢をお願いし、発育・体調などによる延期は獣医師の指示を優先します。

はい。お迎え後、法定期間内にご家族様の情報へ変更登録をお願いします。期限・手順はお渡しする証明書と案内をご確認ください。Amor Aliceへの完了報告は不要です。

第三者への譲渡・販売を進める前に、Amor Aliceへご連絡・ご相談ください。必ず引き取ること、買い戻すこと、代金を返還することをお約束するものではありません。

はい。食事・体調・お手入れなど、暮らしの中で気になることをご相談いただけます。緊急時は返信を待たず、動物病院の受診を優先してください。